當前，全球新冠疫情持續反復，境外輸入案例不斷，本土病例接連發生。2022年3月22日，國家衛生健康委醫政醫管局局長焦雅輝表示：關于輕型和無癥狀患者集中收治的地點，我們要求將其集中隔離在集中隔離酒店也是可以的。
隔離酒店作為外防輸入、內防反彈的抗疫前線，其智能化建設勢在必行。
需求分析
1、機器人能自動準確呼通房間的話機，提醒賓客開門領取配送物件；
2、酒店服務員可以通過機器人把賓客需求的物品送到客房；
3、IP話機需要支持速撥功能，能快速與前臺工作人員取得聯系；
4、酒店多樓棟多樓層多房間，需要IP話機支持自動化部署安裝；
5、酒店IT技術人員方便對IP話機進行維護和管理；
6、不改變原有的電話使用習慣，不對原有裝修和網絡做出大規模改動。
解決方案
根據隔離酒店的環境布置，飛音時代定制了一套穩定高效的無線融合通信解決方案。方案由兩部分構成，分別為：IP語音組網和傳統PBX對接。
1、在酒店數據機房部署一臺核心VoIP服務器連入核心交換機上，酒店的前臺、走廊均部署無線AP進行全場景覆蓋，酒店客房則接入飛音FWR8101三網合一路由器給客房的話機、手機、IPTV電視提供接入服務。
2、傳統PBX對接部分，采用飛音FTA5120網關進行連接，實現傳統PBX與VoIP服務器互通，解決模擬電話與客房IP話機的連通。
方案亮點
一、酒店配送機器人接入，降低風險
1、配送物品均由機器人送到客房，疫情環境下實現無接觸配送；
2、機器人抵達客房門口，能快速準確呼叫客房所配套的話機。
二、安裝簡易，功能豐富
1、飛音話機內置無線模塊，支持無線、有線兩種接入方式，在布線死角可使用Wi-Fi聯網，靈活部署；
2、桌面式IP話機支持PoE功能，配合PoE模塊實現話機的供電聯網的特性，減少布線等部署成本，操作簡單；
3、話機支持快捷按鍵，可以預先設置，實現一鍵呼叫前臺、打掃、保安室、餐廳、醫院等服務。
三、自動部署，統一管理
1、根據飛音話機MAC地址和房間號對應的表格，話機進行對應安裝，保證了話機、分機號碼、房間號一一對應的準確性、便利性；
2、飛音時代還提供了免費的云管理平臺，通過遠程調試功能和話機監控功能，對話機進行統一維護和管理。
四、三網合一
FWR8101路由器提供三網合一接入功能，為IP話機提供語音接入，為手機或筆記本提供數據上網接入，為IPTV電視提供IPTV接入。
五、傳統PBX改造升級
1、通過FTA5120網關，新服務器能與原系統無縫對接，新舊共存，平滑過渡，快速擴容；
2、兼容原有模擬話機和傳真機，保留原有話機，不改變用戶原有的電話使用習慣。
六、高清語音，穩定可靠
1、飛音話機支持G.722，Opus等寬頻編碼以及回音消除等降噪技術；
2、路由器支持VLAN，實現數據的隔離，不僅提高網絡安全性又保障語音傳輸的優先級。
飛音時代助力疫情通訊“生命線”
飛音時代隔離酒店即時通訊系統解決方案，可有效減少人員接觸和交叉感染風險，最大限度地優化隔離人員的入住體驗，保障酒店持續做好常態化疫情防控工作和解決內外通信問題，助力隔離酒店高效運轉。
截至發文，飛音時代現已累計完成長春、陜西、北京、深圳、山東等地十多個防控項目通信建設，全力保障一線醫務人員、被隔離人員等重點人群的即時通訊服務，科學精準助力疫情防控工作。
疫情無情，人間有愛，飛音時代致敬每一位抗疫一線工作者。
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